Questions fréquentes
Dernière mise à jour: September 2, 2026
Cette FAQ décrit le fonctionnement des produits Blocksfinity à la date indiquée. Elle est uniquement informative. Ce n’est ni un contrat, ni une garantie, ni un conseil juridique ou financier, ni une promesse de disponibilité, de délai ou d’un résultat particulier sur la chaîne.
Si un élément de cette FAQ entre en conflit avec les Conditions générales, Politique de confidentialité, Règles de la plateforme, ces documents prévalent. Le texte anglais de ces documents est contraignant même si vous changez la langue de l’interface.
Le site et les services associés sont exploités par RORO Technology LLC, sous la marque Blocksfinity.
1. À quoi sert cette FAQ
Nous publions cette page pour que les fiches des stores, l’aide in-app et les réponses du support restent alignées avec le produit. Nous n’inventons pas de fonctions ici. Si une fonction est en cours d’assemblage, retardée ou fermée, cette FAQ le dit.
2. Qu’est-ce que Blocksfinity
Blocksfinity est un explorateur de blocs et une boîte à outils de portefeuille non custodial pour la blockchain Vaulta, anciennement EOS, et les réseaux Antelope associés. Vous pouvez rechercher des comptes, des blocs et des transactions. En connectant un portefeuille compatible, vous pouvez utiliser des outils connectés : transferts, RAM, ressources CPU et NET, staking et REX, vote et proxies, clés et permissions, multisig, actions de contrat et alertes de compte.
Rien sur Blocksfinity n’est un conseil financier, d’investissement, juridique, fiscal ou de trading. Les soldes, l’historique et les métriques de chaîne peuvent être retardés, incomplets, inexacts ou indisponibles. Vérifiez indépendamment les informations importantes avant de signer.
3. Clés, garde et récupération
Blocksfinity ne conserve pas de jetons, ne contrôle pas votre portefeuille et ne collecte pas de clés privées, de phrases secrètes, de phrases de récupération ni de mots de passe de portefeuille. Connecter un portefeuille ne crée pas une relation de garde, de courtage, d’exchange ou de transmission de fonds.
Blocksfinity ne peut pas inverser des transactions blockchain, restaurer des clés perdues, réinitialiser un mot de passe Authenticator oublié, récupérer un passkey perdu ni annuler un transfert erroné. La perte permanente de clés ou d’accès fait partie de l’auto-garde. Ce n’est pas un défaut produit.
Récupérer, c’est prouver une autorité on-chain existante et reconstruire l’accès quotidien. Ouvrez Récupérer et utilisez une voie que vous avez déjà préparée : Récupérer:
- reconnecter un passkey synchronisé ou local lorsque la clé WebAuthn on-chain correspond encore à un passkey détenu par cet appareil ou cette plateforme (pas de transaction) ;
- vous connecter avec Blocksfinity Authenticator ou un autre portefeuille qui contrôle encore le compte, puis enregistrer un nouveau passkey si vous en utilisez ;
- saisir la clé privée owner (de récupération) hors ligne enregistrée à la création du compte.
La connexion en production utilise Blocksfinity Authenticator, Anchor, TokenPocket, MetaMask ou un passkey lorsque l’option est activée. Nous ne demandons pas de phrases secrètes en production. La connexion testnet Jungle4 peut accepter une clé privée testnet. Ne collez jamais une clé privée mainnet ou production dans un formulaire testnet. Les jetons Jungle4 n’ont aucune valeur.
4. Blocksfinity Authenticator
Blocksfinity Authenticator est un coffre de signature séparé à auth.blocksfinity.com. Ce n’est ni l’explorateur ni un portefeuille custodial. À la première utilisation, il vous demande de créer un coffre : il chiffre vos clés avec un mot de passe maître sur cet appareil.
Il n’existe aucun moyen de réinitialiser ce mot de passe. Il n’est stocké nulle part, et personne, y compris Blocksfinity, ne peut le récupérer. Si vous l’oubliez, les clés de ce coffre sont perdues. Le mot de passe maître doit contenir au moins 16 caractères. Notez-le en lieu sûr avant de continuer.
Utilisez Authenticator pour vous connecter à Blocksfinity et pour approuver les transactions que vous examinez dans les invites de votre portefeuille. Ne partagez jamais le mot de passe maître, les clés privées ou le matériel de récupération avec quiconque prétend représenter Blocksfinity.
5. Créer un compte
Créer un compte. Ouvrez Créer un compte. Deux voies produit existent :
- Payant : 0,99 $ via BlocksfinityCreate. Propriété complète immédiatement. Pas de KYC. Enregistrez la phrase de récupération et la clé privée affichées à la création. Blocksfinity ne voit ni ne stocke jamais ces clés.
- Gratuit : Identity Inc. Vérifiez e-mail et téléphone, terminez le KYC avec Shufti Pro, choisissez un nom, enregistrez votre clé owner, puis liez et déverrouillez. Blocksfinity stocke des attestations et des DID, pas des images de passeport. L’approbation Identity peut expirer si vous attendez. Les créations gratuites et les démarrages KYC sont limités en fréquence.
6. Passkeys
Lorsque les passkeys sont activés, vous pouvez enregistrer un passkey WebAuthn sous Clés et permissions pour une connexion biométrique quotidienne. Un passkey est adossé à une clé WebAuthn on-chain. Il ne remplace pas votre clé owner hors ligne. Les passkeys peuvent être liés à cet appareil et à votre compte de plateforme s’ils sont synchronisés. Effacer les données du site, changer de navigateur sans synchronisation ou perdre l’appareil peut vous bloquer hors de la connexion par passkey. Conservez au moins une autre voie. Linux et certaines versions de Firefox n'ont pas de passkey intégré. Utilisez une clé de sécurité USB, un gestionnaire de mots de passe compatible, ou ignorez les passkeys et importez une clé enregistrée dans Blocksfinity Authenticator ou un autre portefeuille. Blocksfinity ne peut pas réinitialiser un passkey.
Mode sécurisé
Le mode sécurisé ajoute un délai avant que votre clé active du quotidien puisse finaliser un envoi. Vous n'avez pas besoin d'une nouvelle clé. Connectez-vous avec owner dans Portefeuille, Sécurité et choisissez combien de minutes un envoi doit attendre. Connectez-vous ensuite avec active, envoyez depuis Transfert comme d'habitude et confirmez Planifier l'envoi. Après le délai, ouvrez Multisig et appuyez sur Exécuter. C'est à ce moment que l'envoi passe.
Le délai couvre les envois de A et de jetons du contrat de jeton standard, ainsi que le staking, REX, la RAM, PowerUp, le vote, les dépôts de contrats et les enchères de noms. Deux points à prévoir. Les changements de clés et de permissions exigent votre clé owner, et tant que le mode sécurisé est actif, active ne peut pas changer les clés du tout. Gardez votre clé owner hors ligne en sécurité et accessible. Les recharges de ressources sont aussi planifiées, un compte à court de CPU, NET ou RAM a besoin d'owner pour signer la recharge. Si votre clé active est volée, connectez-vous avec owner et utilisez la récupération d'urgence. Elle remplace la clé active et annule toutes les approbations données par le compte.
Mode privé
Le mode privé masque ce compte dans la recherche Blocksfinity, les classements et les détails du profil public. La chaîne Vaulta reste publique. Qui connaît déjà le nom du compte peut le consulter ici ou sur n'importe quel autre explorateur, et les transferts restent visibles pour qui interroge le réseau directement. Le mode privé ne masque rien sur la blockchain.
Le mode privé n'est disponible qu'après une vérification par Identity Inc. Si vous détenez déjà un compte, vérifiez ce même compte sur /identity/attach. Créer un nouveau nom gratuit ne couvre pas un compte que vous avez déjà, et la voie à 0,99 $ saute cette vérification jusqu'à ce que vous la fassiez. Nous conservons un lien entre le compte et cette vérification afin que les contrôles de fraude et de blanchiment puissent toujours vous atteindre. Blocksfinity ne stocke pas vos pièces d'identité. Activer ou désactiver le mode privé demande une signature du portefeuille.
7. Stake et gains (REX)
Stake et gains. Ouvrez Stake et gains pour utiliser REX. Vous pouvez prêter des A liquides, ou prêter du CPU et du NET stakés en A sans attendre 3 jours de déstaking. Les montants stakés de cet onglet s’affichent en A. Le rendement est mesuré sur la croissance réelle du pool. Ce n’est pas un taux garanti. Les A prêtés sont placés en épargne, où ils continuent de rapporter. Pour les récupérer, sortez-les de l’épargne. Cela lance un délai d’environ 21 jours, et le déplacement n’ajoute pas de rendement supplémentaire. Récupérez vos fonds à la fin du délai. Si le pool ne peut pas payer d’un coup, la vente attend en file. Vous pouvez aussi louer du CPU dans le pool.
8. Alertes de compte
Les alertes de compte sont gratuites. La boîte de réception in-app est la source de vérité. E-mail, Telegram, Slack et WhatsApp sont des miroirs optionnels. La livraison arrive en général dans la minute après le cron suivant l’historique confirmé. Les alertes ne sont pas un ping client instantané ni une protection. Une alerte vous dit que quelque chose s’est produit. Elle ne peut pas l’arrêter.
S’abonner demande une courte signature de portefeuille qui prouve que vous contrôlez le compte. Elle n’est pas diffusée et ne peut pas déplacer de fonds. Nous n’exigeons jamais votre clé privée ni votre phrase secrète pour les alertes. Si vous recevez une alerte inattendue, traitez vos clés comme compromises et changez-les dans Portefeuille, Clés et permissions. La FAQ complète des alertes se trouve sur la page Alertes.
Slack : un propriétaire de l’espace doit ajouter Blocksfinity Alerts. Slack n’autorise pas les membres ordinaires à installer des apps absentes du Slack Marketplace. Une fois l’app dans l’espace, prouvez la propriété sur Alertes, générez un code et envoyez un DM à l’app : link YOURCODE. Blocksfinity ne peut pas installer l’app pour vous ni récupérer l’accès Slack si vous perdez l’espace. Blocksfinity Alerts pour Slack.
9. BlocksfinityDex
BlocksfinityDex est en cours d’assemblage. Les rails sont prêts. Le trading n’est pas encore ouvert, et l’attribution des parrainages non plus. Ne vous fiez pas aux liens DEX, aux textes des stores ou aux boutons in-app comme à un lieu de trading en direct.
10. Paiements et achats
Certaines fonctions du site acceptent la carte ou PayPal (par exemple publicité, don et création de compte payante). Sur les coques natives iOS et Android, ces paiements s’ouvrent dans le navigateur système, pas comme achats in-app Apple ou Google. Blocksfinity ne vend pas d’A contre du fiat sur la page Acheter des A. Cette page liste des exchanges tiers. Blocksfinity n’exploite pas ces exchanges et ne conserve pas les fonds que vous y envoyez.
11. Applications iOS et Android
Les applications iOS et Android Blocksfinity sont une coque native autour du site en direct www.blocksfinity.com. Ce n’est pas un produit custodial distinct. L’usage hors ligne est limité. Les liens vers d’autres sites https s’ouvrent dans le navigateur système. Face ID ou une biométrie similaire, lorsqu’elle est utilisée, sert aux passkeys de l’appareil, pas parce que Blocksfinity conserve une copie de vos clés.
12. Assistance et contact
Les fils d’assistance produit peuvent être ouverts depuis Alertes (Assistance). E-mail produit : contact@blocksfinity.com. Demandes juridiques et confidentialité : contact@rorotechnology.io, RORO Technology LLC, États-Unis d’Amérique.
Le support ne peut pas restaurer des clés perdues, des mots de passe Authenticator oubliés, des passkeys perdus ni des erreurs on-chain. Utilisez Récupérer uniquement avec une voie déjà préparée. Les Conditions sont régies par les lois de l’État du Texas, comme indiqué dans ces Conditions.